平成21年度「キャリア健診モデル実施事業」結果報告

第１部　キャリア健診の意義と今後の展望

１　キャリア健診の意義

キャリア健診とは、①健診シートを利用した企業の人材育成上の課題把握、②従業員へのキャリア・コンサルティング、③①②の結果を活用した企業向けコンサルティングを一体的に行うもの。

キャリア健診は、企業による従業員のキャリア形成支援を促進するとともに、従業員のキャリア意識の育成・強化を図り、企業と従業員が共に成長する共生関係の構築を目指して実施するもの。

キャリア健診の実施により、多くの企業において企業のキャリア形成支援意識が高まる結果となった。

キャリア健診に期待される効果として、各受診企業でキャリア形成支援の取組が進展するだけでなく、①中小企業を中心とした「キャリア」概念の啓発、②キャリア・コンサルティングの啓蒙・普及が進むことが期待される。

２．キャリア健診におけるキャリア・コンサルタントの活動成果と課題

キャリア健診において、キャリア・コンサルタントは、従業員及び企業の双方に対してコンサルティング活動を行う重要な役割。

従業員へのキャリア・コンサルティングでは、①「キャリア」の考え方を伝えられた、②キャリア目標をもつことの重要性に気づきを与えられた、③第三者に話すことで気持ちを軽くできた、④キャリア意識が高い面談者には目標の明確化の機会になった、等の効果がみられた。

企業へのコンサルティングでは、①企業が抱える課題等の客観的な確認や新たな発見につながった、②キャリア形成支援体制の整備の進展が期待できた、③企業側に「キャリア」という考え方の理解を求める好機となった、等の効果がみられた。

今後の課題として、企業向けコンサルティングの質の向上を図るため、キャリア・コンサルタントの能力向上を図ることが必要。

３．キャリア健診シートの結果活用の成果と課題

キャリア健診シートは、受診企業へのコンサルティング活動を支援するツールとして、キャリア・コンサルタントによる面接を通じた分析と相互補完的に活用されるもの。

キャリア健診シートによる診断の結果、①客観的で企業側に納得性の高い診断になった、②企業がキャリア形成支援に取り組む際の客観的な根拠が得られた、等の効果が見られた。

今後の課題として、データ分析の参考となるベンチマーク（標準値）を構築すること等が考えられる。

４．キャリア健診の今後の展開に向けて

キャリア健診を今後本格的に実施する際には、①健診の実施主体、②実施方法の確立、③キャリア・コンサルタントの育成、④健診後のフォローアップについて、検討又は改善が必要。

第２部　キャリア健診モデル実施の内容と今後の改善点

Ⅰ　キャリア健診モデル実施の概要

９１社に対して実施。

Ⅱ　健診シート開発の経緯とモデル実施後の検証・改善点

モデル実施後の因子分析により、シートの質問項目（20項目）を５領域（①キャリア目標の設定、②キャリア形成支援、③職場のサポート、④キャリア形成の自律性、⑤働き方の裁量性）に再整理。

モデル実施結果を通じ、①キャリアの概念の事前理解の促進、②健診シートの記入者・回収方法・質問項目の表現、③健診結果報告書におけるベンチマーク構築等について、改善を提言。

Ⅲ　キャリア・コンサルタントの活動結果及びその改善

企業での事前ヒアリングにおいては、①事前ヒアリングシートの改善、②人事担当者等へのキャリア健診の事前周知について、改善を提言。

従業員へのキャリア・コンサルティングの効果的な実施のポイントとして、①周到な事前準備、②人事担当者・従業員へのキャリア健診の目的・意図の伝達、③テーマの絞り込みと面談形式に関する情報提供等を提言。

企業へのコンサルティングにおいてアドバイスのポイントとなる事項として、①経営理念・求める人材像の明確化、②研修制度の導入・活用、③社内コミュニケーションの促進、④面談制度の導入・運用、⑤計画的な異動（ジョブローテーション）、⑥キャリアパスの明示、⑦ロールモデルの育成、⑧業務運営の改善、⑨適正・公平な評価、⑩帰属意識の醸成と従業員の定着、⑪管理職の機能強化、⑫企業風土の改革、職場環境の整備があると分析。

詳細は、下記報告書をご覧ください。

• 表紙・はじめに・目次(1～4頁）
• 第１部（5～22頁）
• 第２部のⅠ（23～36頁）
• 第２部のⅡ（37～60頁）
• 第２部のⅢ（61～90頁）
• 参考表（91～100頁）
• 資料１～９（101～144頁）